2010年3月1日星期一

My bookmarks from Diigo 03/01/2010

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    • 在Google这样的公司里,大部分的工作都在会议中开展,Mayer的目标就是确保她的团队有明确的工作指令、战略方向以及有足够支撑行动的信息,并且同时让他们感觉有前进的动力并受到了尊重。Mayer她成功开展高效会议的6个秘诀就是:
    • 1. 有一个明确的议程


      Mayer要求每个会议都必须有明确的议程,内容包括参会者希望讨论的问题的大纲以及他们将如何最有效地利用自己的时间。当然,议程需要有一定的灵活性,Mayer觉得议程更多地扮演这样一个角色的工具:议程迫使参会者仔细思考自己希望在会议上所达到什么目标以及如何最好地去达成这样的目的。

    • 2. 指定专门的note-taker(SweetRiver注:和我们一般概念上的“会议记录员”还不一样)


      Google的会议一大特色就是有很多的投影…..。一面墙上投影现在的presentation,旁边会再有一个投影仪展示当前会议的记要(SweetRiver注:原文想要表达的意思应该是不仅要找一个专门的会议记录员,还要专门的投影实时地展示当前会议的记要,以确保参会人员能在会议上达成真正的一致),可能旁边还会有一个投影显示着一个4英尺高的在走的计时器!!Google高管们相信,通过制作一份官方的记要,可以最大程度地马上消除不准确性和不一致性。


      那些没能参加会议的人会收到一份会议的记要。当有人试着回想会议的决定、团队前进的方向、接下来需要做什么工作,他们可以有这样的标准官方记要参考。

    • 3. 钻小会(Carve out micro-meeting)
    • 这就是说,如果她的一个员工想跟她讨论一个问题,这位员工可以在Mayer的某一个大的时间块上跟她预约一个10分钟的micro-meeting,而不是等她下一个空闲的30分钟,——这30分钟可能2个星期都等不到
    • 5. 要数据,不要政治 (Discourage politics, use data)
    • Mayer不希望在设计会议上听到类似“I like”这样的句子,譬如“I like the way the screen looks”。而她会鼓励类似“he experimentation on the site shows that his design performed 10% better”这样的言论。Google是建立在客户反馈数据驱动的企业文化上,而不是建立在内部政治上(现在很多的企业都是),所以对于Google来说,“要数据、不要政治” works。
    • 6. Stick to the clock.
    • 想想当从会议室外面来看里面的情况,那一定非常疯狂:墙上同时投影着若干的影像:presentation, transcription(参第2条), 然后还有一个mega-timer!不过,在Google,it makes sense,在创造性的混乱中引入结构!!通过这个Timer给会议带来的轻微的压力感使会议保持on schedule。


      Mayer同时对这个timer也有一个忠告:对timer保持健康的幽默感。(同时,我对Mayer的采访的timer也快到到时间了,但是Mayer让timer变成了一个有趣、友善的提醒物,而不是对我们谈话的粗鲁打断。)

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    • 还记得英语考试里的填空题吧? 在考场以外,貌似填空这种模式比整齐划一的表格更让人感到亲切。


      今天@lukewdesign在网站上发表了一篇短文,解释了一下填空模式表格的实验,初步发现转化率提高了25-40%,可以说是非常显著。


      看了图就明白了,这个界面是与汽车经纪联系,询问汽车记录的页面。比较左面与右面的两幅图,我似乎能感觉到左面的图是冷的,右面的图是热的。

    • 主体嵌入


      问答式的表格变成了一个短信的一部分,似乎让人感受不到在给出私人信息,而只是填充必要的联络方式。因而让人感觉更亲切。此外,“必填”的字样似乎也不再需要了。


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